Kebijakan Privasi KDM108 – Komitmen Perlindungan Data Penggunamu

Kebijakan Privasi ini diterbitkan oleh KDM108 dan berlaku untuk seluruh pengguna yang mengakses atau menggunakan platform kami melalui website kdm108.net maupun aplikasi mobile KDM108 untuk Android dan iOS.

Dokumen ini menjelaskan secara transparan jenis data pribadi yang kami kumpulkan, bagaimana data tersebut digunakan, kepada siapa data tersebut dapat dibagikan dalam kondisi tertentu, serta hak-hak yang kamu miliki atas data pribadimu.

Privasi pengguna adalah hal yang kami jaga dengan serius. Sejak KDM108 berdiri, kami membangun sistem dan prosedur pengelolaan data yang dirancang bukan hanya untuk memenuhi kewajiban legal, tapi untuk benar-benar melindungi kepentingan setiap anggota komunitas kami.

KDM108 hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan layanan, memastikan keamanan akun, dan memenuhi kewajiban regulasi. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:

Data dikumpulkan melalui beberapa metode yang berbeda, tergantung jenis data dan konteks penggunaannya:

• Langsung dari kamu: saat mendaftar akun, melengkapi profil, melakukan verifikasi identitas (KYC), menghubungi dukungan pelanggan, atau mengisi preferensi akun.
• Otomatis dari perangkat: data teknis seperti alamat IP, jenis browser, sistem operasi, dan data sesi dikumpulkan secara otomatis saat kamu mengakses platform kami.
• Melalui cookie dan teknologi serupa: untuk mengingat preferensi sesi, menganalisis pola penggunaan, dan meningkatkan performa platform. Lihat bagian 7 untuk penjelasan lebih lanjut tentang cookie.
• Dari penyedia layanan pihak ketiga: dalam beberapa kasus, data verifikasi identitas dapat diproses melalui layanan KYC yang telah kami tunjuk — proses ini tunduk pada kebijakan privasi penyedia tersebut yang telah kami evaluasi kesesuaiannya.

KDM108 hanya menggunakan data yang dikumpulkan untuk tujuan-tujuan yang sah, relevan, dan proporsional. Tujuan utama penggunaan data meliputi:

• Operasional akun: membuat dan mengelola akunmu, memproses login, dan memastikan akses yang aman ke semua fitur platform.
• Pemrosesan transaksi: memproses deposit, penarikan dana, dan semua aktivitas keuangan lainnya secara akurat dan aman.
• Verifikasi identitas (KYC): memastikan bahwa setiap pengguna adalah individu nyata yang memenuhi syarat usia dan tidak terdaftar dalam daftar pengecualian yang berlaku.
• Keamanan platform: mendeteksi dan mencegah penipuan, akses tidak sah, pencucian uang, dan aktivitas ilegal lainnya.
• Peningkatan layanan: menganalisis pola penggunaan secara agregat untuk meningkatkan performa, antarmuka, dan fitur platform.
• Komunikasi layanan: mengirimkan pemberitahuan penting terkait akun, transaksi, pembaruan ketentuan, dan informasi keamanan.
• Komunikasi promosi: hanya jika kamu telah memberikan persetujuan, kami dapat mengirimkan informasi tentang promosi dan penawaran khusus. Kamu bisa berhenti berlangganan kapan saja.

KDM108 tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Namun, ada kondisi terbatas di mana data dapat dibagikan:

• Penyedia layanan teknis: mitra teknologi yang membantu menjalankan infrastruktur platform (seperti pemrosesan pembayaran atau layanan KYC) dapat mengakses data yang relevan secara terbatas, dan terikat oleh perjanjian kerahasiaan yang ketat.
• Otoritas hukum: KDM108 akan mengungkapkan data kepada otoritas penegak hukum atau badan regulasi hanya jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku, berdasarkan perintah pengadilan yang sah, atau dalam konteks investigasi kriminal yang resmi.
• Perlindungan hak KDM108: dalam situasi di mana diperlukan untuk menegakkan syarat dan ketentuan kami, mencegah penipuan, atau melindungi keamanan pengguna lain dan integritas platform.

KDM108 menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasional yang komprehensif untuk melindungi data pribadi pengguna dari akses tidak sah, penggunaan yang salah, kehilangan, atau kerusakan.

• Enkripsi data dalam transit: semua komunikasi antara perangkatmu dan server KDM108 dienkripsi menggunakan protokol SSL/TLS dengan sertifikat tervalidasi.
• Enkripsi data tersimpan: informasi sensitif seperti detail keuangan dan dokumen identitas disimpan dalam bentuk terenkripsi di server kami.
• Kontrol akses internal: hanya karyawan dan kontraktor yang memiliki kebutuhan bisnis yang sah yang dapat mengakses data pengguna, dengan akses yang dipantau dan dicatat secara berkala.
• Pemantauan keamanan 24/7: sistem deteksi ancaman aktif memantau aktivitas mencurigakan secara real-time dan merespons insiden secara otomatis.
• Uji penetrasi berkala: KDM108 secara rutin melakukan pengujian keamanan (penetration testing) oleh pihak independen untuk mengidentifikasi dan memperbaiki potensi kerentanan.

Meskipun kami menerapkan standar keamanan yang tinggi, tidak ada sistem yang 100% kebal terhadap ancaman. Jika terjadi insiden keamanan data yang berdampak pada penggunamu, KDM108 berkomitmen untuk memberitahukanmu sesegera mungkin sesuai ketentuan yang berlaku.

KDM108 menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis kinerja platform. Berikut jenis cookie yang kami gunakan:

• Cookie esensial: diperlukan untuk fungsi dasar platform seperti autentikasi sesi dan keamanan. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan karena bersifat fundamental untuk operasional layanan.
• Cookie performa: mengumpulkan data anonim tentang bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform untuk membantu kami mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan.
• Cookie preferensi: menyimpan preferensimu seperti bahasa, pengaturan tampilan, dan pilihan antarmuka agar tidak perlu diatur ulang setiap sesi.

Kamu dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser atau perangkatmu. Namun, menonaktifkan cookie esensial dapat memengaruhi fungsi dan keamanan akun secara signifikan.

KDM108 hanya menyimpan data pribadi selama diperlukan untuk tujuan yang diuraikan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh kewajiban hukum yang berlaku.

• Data akun aktif disimpan selama akun masih aktif dan untuk jangka waktu setelah penutupan akun yang diperlukan oleh regulasi (umumnya 5–7 tahun untuk catatan keuangan).
• Data sesi teknis dan log keamanan disimpan selama 90 hari untuk keperluan investigasi insiden dan audit keamanan.
• Data preferensi dan pengaturan pengguna yang tidak bersifat keuangan dapat dihapus lebih awal atas permintaan pengguna.

Setelah periode retensi berakhir atau setelah permintaan penghapusan yang valid diproses, data akan dihapus secara aman menggunakan metode yang memastikan data tidak dapat dipulihkan kembali.

Dalam menjalankan operasinya, KDM108 dapat mentransfer data pengguna ke server atau mitra layanan yang berlokasi di luar Indonesia. Setiap transfer data internasional dilakukan dengan perlindungan yang setara atau lebih tinggi dari standar perlindungan data dalam negeri.

Langkah-langkah yang kami ambil untuk mentransfer data secara aman meliputi:

• Memastikan negara tujuan memiliki tingkat perlindungan data yang memadai.
• Menerapkan perjanjian pemrosesan data yang mencakup klausul perlindungan standar dengan semua mitra internasional.
• Melakukan enkripsi data sebelum dan selama proses transfer.

Sebagai pengguna KDM108, kamu memiliki hak-hak berikut atas data pribadimu yang dapat kamu gunakan kapan saja:

• Hak Akses: kamu berhak mengetahui data apa saja yang kami miliki tentangmu dan bagaimana data tersebut digunakan.
• Hak Koreksi: jika ada data yang tidak akurat atau tidak lengkap, kamu dapat meminta pembaruan atau koreksi kapan saja.
• Hak Penghapusan: dalam kondisi tertentu, kamu dapat meminta penghapusan data pribadimu — kecuali jika kami diwajibkan secara hukum untuk menyimpannya.
• Hak Pembatasan Pemrosesan: kamu dapat meminta kami untuk membatasi pemrosesan data dalam kondisi tertentu, misalnya saat akurasi data sedang diperdebatkan.
• Hak Portabilitas Data: kamu berhak menerima salinan data pribadimu dalam format yang terstruktur dan mudah dibaca oleh mesin.
• Hak Keberatan: kamu dapat mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data untuk tujuan tertentu, termasuk komunikasi promosi.

Untuk menggunakan hak-hak di atas, hubungi tim dukungan KDM108 melalui live chat 24/7 yang tersedia di aplikasi atau website kami. Setiap permintaan akan ditanggapi dalam waktu 30 hari kalender.

KDM108 dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik pengelolaan data kami, pembaruan layanan, atau perubahan regulasi yang berlaku.

Untuk perubahan yang signifikan, kami akan memberitahukanmu melalui:

• Notifikasi push di aplikasi KDM108 setidaknya 7 hari sebelum perubahan berlaku.
• Pengumuman di halaman beranda website kdm108.net.
• Email ke alamat yang terdaftar di akunmu.

Tanggal pembaruan terakhir selalu dicantumkan di bagian atas halaman ini. Penggunaan layanan KDM108 setelah perubahan berlaku dianggap sebagai penerimaan atas versi kebijakan privasi terbaru.

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait kebijakan privasi ini atau pengelolaan data pribadimu, kami mengundangmu untuk menghubungi tim KDM108 melalui saluran berikut:

• Live Chat: tersedia 24/7 langsung di aplikasi KDM108 atau melalui tombol live chat di website kdm108.net — cara tercepat untuk mendapat respons.
• Email: kirimkan pertanyaanmu ke [email protected] — pertanyaan terkait privasi akan ditangani oleh tim khusus dalam waktu 3 hari kerja.

Tim privasi kami berkomitmen untuk menangani setiap pertanyaan dengan serius, responsif, dan penuh rasa hormat terhadap kepentingan penggunanya.